Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hp68 chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ
hp68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Khám phá cách hp68 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống được xây dựng theo hướng giảm thiểu dữ liệu lưu trữ — chúng tôi chỉ giữ những gì thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản và thanh toán. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, không dùng cho quảng cáo cá nhân hóa từ bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies được dùng để nhận diện thiết bị đã đăng nhập và giữ phiên hoạt động. Bạn có thể xóa cookies qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét định kỳ. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý và xác nhận lại cho bạn qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc thu hồi sự đồng ý lưu trữ. Yêu cầu được gửi qua chat hoặc email và xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của hp68 sẵn sàng xử lý. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và phương thức nạp bạn đang dùng như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh nhanh.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của hp68 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã lưu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn có thể thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư của hp68. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email để được hỗ trợ cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để hoàn thành giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn và tiến hành xóa theo đúng quy trình. Bạn sẽ nhận xác nhận sau khi hoàn tất.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi hành vi quảng cáo từ bên ngoài. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các vùng mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại khu vực của mình, hãy tham khảo quy định địa phương.